Политика конфиденциальности

Действует с 15 сентября 2026

AeroBase — рабочая система для студий аэродизайна: приём заказов, склад, финансы, календарь смен и конструктор композиций, в вебе и в мобильном приложении. Эта страница объясняет, какие данные мы собираем, для чего и как ими распоряжаетесь вы.

1. Кто собирает данные

Оператор сервиса — студия аэродизайна, которая пригласила вас как владельца или сотрудника. AeroBase — облачная платформа, на которой эта студия ведёт свою работу; мы храним данные от её имени и обеспечиваем работу сервиса.

2. Какие данные собираем

• Учётная запись: email, имя, должность, аватар, пароль (хранится в зашифрованном виде — мы его не видим).
• Данные студии: заказы, клиенты и их контакты, склад, композиции, финансовые показатели, фото — то, что студия вносит в ходе работы.
• Фото: товаров, монтажей, полароидов — загруженные вами или снятые камерой телефона внутри приложения.
• Технические данные: платформа (сайт / iOS / Android), какие разделы открывались и когда — чтобы понимать, что в сервисе работает не так, и держать активацию студий на виду у нас. Суммы, цены и переписка с клиентами в эту статистику не попадают.
• Вход через Google / Apple: если вы выбираете такой способ входа, получаем от них email и имя — как при обычной регистрации.

Геолокацию устройства мы не запрашиваем и не собираем: кнопка «Маршрут» просто открывает адрес в установленной карте (2ГИС, Яндекс или Google) — они получают адрес доставки, но не то, где сейчас находится телефон.

3. Face ID и отпечаток пальца

Вход по Face ID / отпечатку в приложении подтверждает вашу личность самим телефоном — AeroBase не получает и не хранит биометрические данные. Устройство лишь сообщает нам «да, это владелец телефона», после чего открывается уже открытая сессия.

4. Для чего используем данные

• Для работы самого сервиса: заказы, склад, расчёты, календарь.
• Чтобы понимать, какими разделами студии пользуются, и улучшать сервис.
• Для уведомлений о новых заказах, задачах и выездах, если вы их включили.
• Для ответа на обращения в поддержку.

Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы.

5. Кто видит данные

Внутри студии — владелец видит всё, сотрудник — только то, что ему открыл владелец (правило есть в самом сервисе, а не только на бумаге). Между студиями данные не пересекаются: заказы, клиенты и финансы одной студии не видны другой. Общий доступен только каталог товаров без цен и остатков — его студия сама решает, чем поделиться.

Данные хранятся у технических подрядчиков, которые предоставляют нам серверы и место под фото: без доступа к содержимому и без права использовать его для своих целей.

6. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока студия активна. Сотрудник может удалить свою учётную запись в настройках приложения — его профиль обезличивается, а начисления и рабочая история студии остаются (это нужно самой студии для отчётности). Владелец может удалить всю студию целиком — тогда через 30 дней (время передумать) необратимо удаляются все её данные: заказы, клиенты, склад, фото, учётные записи сотрудников.

7. Дети

AeroBase — рабочий инструмент для бизнеса и не предназначен для детей младше 16 лет.

8. Изменения политики

Если условия существенно изменятся, мы сообщим об этом в самом сервисе до того, как изменения вступят в силу.

9. Связаться с нами

По вопросам о данных — support@aerobase.kz.